Politica de returnare

Daca nu sunteti multumiti de calitatea produselor cumparate din magazinul nostru online, puteti returna produsele in termen de 10 zile de la data achizitiei (conform Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta), fara nici o explicatie, iar noi va vom returna intreaga suma platita de dvs.

Costul livrarii produsului returnat catre noi va fi acoperit de dvs.

Cum trebuie procedat pentru a returna un produs:

Trimiteti prin curier produsul pe care doriti sa il returnati. Acesta trebuie sa fie in cutia sa originala,  impreuna cu factura si certificatul de garantie. Va rugam sa ne contactati pentru a va comunica adresa care trebuie trecuta pe colet. De asemenea, pentru restituirea sumei de bani achitate, este necesar sa le precizati celor de la firma de curierat ca asteptati ramburs suma respectiva. Banii va vor fi trimisi in termen de 24 de ore de la momentul in care noi primim produsul inapoi, prin acelasi curier.

Schimbarea produsului achizitionat cu un alt produs:

- in cazul in care valoarea noului produs este mai mare, diferenta va fi achitata la curier, in momentul in care se face livrarea

- in cazul in care valoarea noului produs este mai mica, va rugam urmati procedura descrisa mai sus si anume sa mentionati celor de la curierat diferenta de bani pe care o asteptati ramburs.

Conditii de returnare:

- produsele nu trebuie sa prezinte deteriorari cauzate de cumparator;

- produsele trebuie sa fie noi si sa fie returnate in ambalajul original in care au fost primite